En un mundo tan globalizado y digitalizado, las empresas buscan que sus postulantes a altos mandos tengan más que conocimiento. Aquí las soft skills o habilidades blandas cobran relevancia al ser hoy el gran diferencial que buscan las grandes compañías a nivel mundial para elegir a sus líderes.
Es por ello que la enseñanza de las habilidades blandas deben contemplarse en los planes de estudio para impulsar a los alumnos a obtener conocimientos más allá del meramente académico.
Para Ferrán Calatayud Ventura, director general de la Broward International University de Miami (BIU), es importante que se vea el ámbito universitario no sólo como un espacio de enseñanza, sino de transformación. Para él, un profesional completo tiene un alto nivel de conocimiento y está mejor preparado para integrarse en el mundo laboral mediante las habilidades blandas, la experiencia, la capacidad de desarrollar networking, entre otros elementos que puede elevarlo mucho más allá de dónde lo llevan sus conocimientos.
Y es que habilidades para el liderazgo y la transformación como la inteligencia emocional, la resolución de problemas, el liderazgo transformacional, la gestión del tiempo y la resiliencia, son algunas de las soft skills que más demandan en el mercado laboral.
Ferran señala que, de acuerdo con estadísticas recientes de Linkedin, el 92% de los empleadores piensa que las habilidades blandas son igual o más importantes que los conocimientos y el 82% culpó a la falta de estas habilidades de no concluir una contratación, “es esencial que en las universidades incorporemos este paradigma a nuestra gestión curricular. No escuchar al mercado que contrata a nuestros estudiantes sería un error”.
Ante este panorama es que BIU University desarrolló el programa SUJIS (Step Up Journey Into Success), mismo que ofrece la oportunidad de alcanzar objetivos personales, madurar profesionalmente, aumentar la empleabilidad y lograr el éxito. El programa fue creado para cultivar habilidades interpersonales altamente apreciadas por los empleadores.
Para crear SUJIS, los académicos se dieron cuenta que, en el ámbito del desarrollo profesional, aquellos profesionales que destacan son quienes cumplen y explotan seis cualidades: conocimiento, power skills, networking, experiencia, retos y estructuras de soporte.
“Estas habilidades son valoradas por empleadores globales porque son fundamentales para el éxito en entornos laborales diversos y multiculturales. Los empleadores buscan profesionales que no sólo sean competentes en su campo, sino que también puedan colaborar eficazmente, liderar con empatía y manejar conflictos de manera constructiva”, destaca Ferrán.
Para lograrlo, el programa SUJIS plantea tres fases: en la primera el alumno se auto-descubrirá y entenderá ¿quién es?, ¿cómo trabaja?, ¿cómo interactúa? y ¿a dónde quiere llegar?
La segunda fase es de crecimiento, en la cual el estudiante podrá trabajar en aquellas cosas que necesita mejorar para alcanzar sus objetivos. Aquí aprenderán a cómo lograrlo en entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos.
Finalmente, la tercera fase consiste en enseñarle al estudiante a adaptarse al mercado laboral y enfrentar desafíos de manera exitosa. Para ello se trabaja con perfiles de habilidades blandas de referencia con base en las posiciones que desean alcanzar, es decir, se compara el perfil del estudiante y el perfil del profesional que ya alcanzó objetivos similares a los que el alumno se plantea.
