El sector financiero peruano está adoptando nuevas tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA), a un ritmo acelerado. En 2022, el 41% de las entidades del sistema financiero del Perú utilizaba IA, y se espera que esta cifra aumente al 70% en 2023. Esta tendencia está siendo impulsada por una serie de factores, incluyendo la creciente disponibilidad de datos, el aumento de la potencia de procesamiento y el desarrollo de nuevas herramientas y plataformas.
La IA está transformando el sector financiero de varias maneras. Por ejemplo, se está utilizando para mejorar la detección de fraudes, la gestión del riesgo crediticio y la toma de decisiones. También se está utilizando para crear nuevos productos y servicios financieros, como los préstamos basados en IA y los seguros personalizados. La adopción de IA por parte del sector financiero tiene el potencial de mejorar la eficiencia, la rentabilidad y el servicio al cliente. También puede ayudar a hacer que el sistema financiero sea más justo y accesible para todos.
La IA también puede ayudar a los bancos a ofrecer un mejor servicio al cliente al proporcionar atención personalizada a los clientes. La IA puede analizar los datos de los clientes para identificar sus necesidades y preferencias. Esto puede ayudar a los bancos a proporcionar a los clientes productos y servicios que se adapten a sus necesidades individuales. En general, la IA tiene el potencial de transformar el sector financiero de varias maneras. Puede ayudar a los bancos a ser más eficientes, rentables y centrados en el cliente. También puede ayudar a hacer que el sistema financiero sea más justo y accesible para todos.
Fuente: Alerta Económica