Lima, 21 abr (peruinforma.com).- Con la finalidad de apoyar con una medida complementaria en la lucha contra la delincuencia de nuestro país, la empresa de telecomunicaciones CLARO, ha puesto a disposición de sus usuarios diversos canales de atención para que los clientes que cuenten con líneas prepago, registren y actualicen sus datos.
El primer canal, el más rápido y eficiente, es el envío del DNI del usuario mediante un Mensaje de Texto (SMS) al número corto 321. Con esta opcíon, el usuario de cualquier teléfono prepago de Claro, estará permitiendo a la empresa a proceder a incluir sus datos en el registro.
Otos canales que permiten este registro o actualización son Claro en Línea a través de internet (www.claroenlinea.com.pe), llamando al 123 desde su celular o acercándose a los Centros de Atención al Cliente de Claro a nivel nacional.
Juan Rivadeneyra, Director de Marco Regulatorio de Claro, manifiesta que es importante que el usuario registre su celular prepago para actualizar la base de datos, ya que a pesar de haber tomado medidas junto a las autoridades, el problema real está en el uso indebido del servicio y en la reventa informal en lugares no fiscalizados ni regulados, lo cual dificulta la identificación no solo de las llamadas al ser equipos que no registran al comprador, sino tampoco al usuario en el sistema.
Claro invoca a todos sus clientes que cuenten con una línea prepago, a realizar este registro enviando un SMS con la palabra DNI al 321, con lo cual se generará un mecanismo adicional de control y seguridad ciudadana.
